1. Home
  2. Центр поддержки клиентов
{"items":{"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83":{"0":{"x":"0","y":"0","width":"12","height":"10"}}},"settings":{"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-9216","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}

Центр поддержки клиентов заботится о наших покупателях до, во время и после того, как они совершили покупку – неважно, онлайн или офлайн. Обслуживание происходит по телефону, через мессенджеры, социальные сети и электронную почту. Обычный день в Центре поддержки клиентов наполнен событиями, поэтому проходит быстро и интересно. Как и везде в JYSK, у Центра поддержки клиентов есть свои целевые показатели. Для их достижения нужна сильная и сплоченная команда.

СПЕЦИАЛИСТ ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

В чем будет заключаться твоя работа?

Ты будешь общаться с покупателями по различным каналам связи, отвечать на вопросы о товарах, доставке и разрешать спорные ситуации. В условиях высокой многозадачности, тебе помогут отличные коммуникативные способности, умение работать в различных системах и навыки обслуживания клиентов. 

ПОСТРОЙ КАРЬЕРУ С НАМИ В JYSK

КООРДИНАТОР НАПРАВЛЕНИЯ 

В чем будет заключаться твоя работа?

Перед тобой откроется возможность показать результат по своему направлению. Это шаг к дальнейшему развитию в Центре поддержки клиентов JYSK. Как координатор направления, ты сможешь стать экспертом в одной или даже нескольких областях сферы клиентского сервиса, обучать коллег и делиться опытом.

ПОСТРОЙ КАРЬЕРУ С НАМИ В JYSK

 

МЕНЕДЖЕР ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

В чем будет заключаться твоя работа?

Основные задачи Менеджера – оперативное руководство командой Центра поддержки клиентов. В этой роли ты будешь расставлять приоритеты и планировать работу сотрудников. Именно тебе предстоит развивать и обучать членов команды и создавать позитивную атмосферу. Это отличный шаг для решительного и энергичного человека с желанием расти в области клиентского сервиса.

ПОСТРОЙ КАРЬЕРУ С НАМИ В JYSK

 

РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

В чем будет заключаться твоя работа?

Ты отвечаешь за все аспекты работы Центра обслуживания клиентов. Ты устанавливаешь стандарты сервиса и отслеживаешь соответствующие KPI. Ты создаешь по-настоящему вовлеченную команду профессионалов и привлекаешь талантливых сотрудников, готовых к новым победам! 

ПОСТРОЙ КАРЬЕРУ С НАМИ В JYSK

 

{"items":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"0":{"x":"0","y":"0","width":"6","height":"10"},"1":{"x":"6","y":"0","width":"6","height":"10"},"2":{"x":"0","y":"10","width":"6","height":"10"},"3":{"x":"6","y":"10","width":"6","height":"10"},"4":{"x":"0","y":"20","width":"6","height":"10"},"5":{"x":"6","y":"20","width":"6","height":"10"},"6":{"x":"0","y":"30","width":"6","height":"10"},"7":{"x":"6","y":"30","width":"6","height":"10"}}},"settings":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-2067","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}